Arbeidsoppgaver:

• Daglig support via vårt supportsystem
• Evaluere, verifisere og behandle innrapportere saker
• Skape gode kunderelasjoner
• Gjennomføre onboarding med nye kunder
• Støtte og gi bistand til prosjektledere
• Bidra til å bygge intern supportkompetanse

Hva ser vi etter?

• Du har teknisk forståelse og interesse
• Du kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
• Du er serviceinnstilt, proaktiv og elsker å skape resultater
• Du er løsningsorientert og systematisk
• Studenter innenfor IT oppfordres til å søke (stillingsbrøk kan vurderes)
• Hvis du har erfaring innen kundeservice og/eller web er dette en fordel, men ikke et krav
• Hvis du har erfaring med systemer som Optimizely (Episerver), inRiver PIM eller lignende er dette en stor fordel

Hva kan vi tilby?

• Du får jobbe i et kompetent team i et internasjonalt selskap med solid kompetanse og ambisjoner
• Avsatt tid og budsjett til faglig utvikling, seminarer og kurs
• Fleksibel arbeidstid med mulighet for hjemmekontor som kan kombineres med familie og fritid
• Kolleger som skaper mye latter og moro
• Ukentlig massasje på kontoret
• Årlige arrangementer med kollegaer
  5 uker ferie, i tillegg til fri i påsken og romjulen (for denne stillingen har vi vaktordning)
• Svært gode forsikringer med noe av markedets beste dekninger
• Trivelig kontor i Oslo sentrum med super kantineordning og nær kollektivknutepunkt

Har du spørsmål til stillingen? Ta kontakt med Henrikke U. Dimmen på telefon +47 413 73 993. Søknaden finner du her! 

Om arbeidsgiveren

Geta har jobbet med digitalisering av varehandel siden 2010 og er nå over 100 ansatte fordelt på 6 kontorer i Europa og USA. Vi er heldige som får jobbe med noen av de største aktørene og merkevarene innen varehandelen - i Norge og internasjonalt, og er stolte av å ha bygget opp sterke fagmiljøer innenfor flere områder: strategisk rådgiving, UX og design, digital markedsføring, analyse, teknologi og innovasjon.

I Geta har vi sterkt fokus på kompetanse og det jobber mange i Geta med som er ledende innen sine fagfelt. Vi jobber med webløsninger på Optimizely og Sanity for noen av de største og mest kjente merkevarene innen netthandel, både i Norge og internasjonalt.

Folk som kommer til oss, gjør det fordi de kanskje ikke får nok spennende e-handelsprosjekter (det har vi), eller vil jobbe med andre de virkelig kan strekke seg etter (det har vi også).

 

Sektor: Privat

Sted: Skippergata 4, 0151 Oslo

Bransje: Internettbaserte tjenester, IT , IT - programvare

Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support, IT utvikling / Utvikler (generell), Kundeservice

Nøkkelord: support, web, it, kundeservice, ehandel